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Tutti gli ordini ricevuti su faidate.soloallarmi.it vengono spediti all'indirizzo del destinatario inserito direttamente ed autonomamente in fase di ordine.

E' importante prestare molta attenzione al momento dell'inserimento dell'ordine e soprattutto alla corretta digitazione di tutti i campi perché la spedizione prenderà in automatico i dati inseriti dal cliente in fase di ordine.

Come spediamo i tuoi pacchi

I pacchi sono solitamente spediti nelle 24 ore (1-2 giorni lavorativi) dopo il ricevimento del pagamento e inviati tramite Corriere Espresso con controllo e consegna con firma del destinatario (in alcuni casi potrebbe essere utilizzato il servizio postale). Per ogni spedizione, vi forniremo un link per monitorare e tracciare il tuo pacchetto on-line sul sito web del vettore; l'email con il tracking della spedizione arriverà direttamente dal corriere, inviata al vostro indirizzo email.

Le spese di spedizione comprendono le spese di movimentazione e confezionamento , nonché le spese di spedizione. Le spese di trasporto variano in base al peso totale della spedizione e/o importo totale dell'ordine. Vi consigliamo di raggruppare più articoli in un unico ordine. Non possiamo raggruppare due ordini distinti eseguiti separatamente, e quindi le spese di spedizione si applicano a ciascuna di esse. Il vostro pacco sarà spedito a proprio rischio, ma noi di faidate.soloallarmi.it prenderemo particolari precauzioni per proteggere gli oggetti fragili.

Se non viene scelta la spedizione "ASSICURATA", non potremo accollarci alcun tipo di risarcimento per spedizioni perse, rubate o danneggiate.

Non effettuiamo in nessun caso il DOA (Damage On Arrival).

Le scatole hanno dimensioni ragionevoli ed i tuoi articoli sono ben protetti.

Tutte le spese di giacenza ed eventuale restituzione del pacco sono addebitate al cliente, che dovrà inoltre pagare un’ulteriore spedizione per la riconsegna al suo domicilio.

La merce contenuta in ogni spedizione viene fotografata alla spedizione della stessa, nel caso il cliente dichiari un mancato arrivo di una parte, le immagini verranno visionate.

INFORMAZIONI AGGIUNTIVE:

La fattura è inviata tramite email dopo la spedizione del pacco. Nella tua area personale sul sito troverai la prefattura in formato digitale del tuo acquisto.

I tempi di spedizione variano in base alla tipologia dei prodotti. In caso di pagamento con bonifico, il conteggio dei giorni di lavorazione parte dal ricevimento del pagamento effettivo. 

Per sapere a che punto è la spedizione del tuo pacco attendi di ricevere una email con indicato il tracking number per avere dettagli più precisi sul giorno di consegna. Se il numero dei giorni per la gestiore e spedizione del pacco supera quello indicato nelle nostre condizioni, contattaci via email su faidate@soloallarmi.it per avere aggiornamenti sulla spedizione.

Tutti i prodotti presenti nel sito sono generalmente tutti presenti per spedizione immediata. In particolari periodi dell'anno, determinati prodotti subiscono un aumento delle vendite tale per cui è opportuno verificarne la disponibilità a magazzino. Se il prodotto da Te ordinato non dovesse essere disponibile, sarà nostra premura contattarti.

Per richiedere la sostituzione di merce ricevuta rotta, è necessario, innanzi tutto, aver selezionato in fase d'acquisto la Spedizione assicurata. Questo servizio consente il rimborso del prodotto da parte del corriere per la sostituzione gratuita del prodotto danneggiato, parzialmente danneggiato o smarrito durante la fase di trasporto. In assenza di spedizione assicurata i danni saranno esclusivamente a carico del cliente destinatario. Se all'atto della consegna la merce risulta non correttamente imballata e/o presenta degli evidenti segni di manomissione, puoi accettare con riserva di controllo i prodotti (specificando, all'atto della firma in presenza del corriere, il tipo di anomalia riscontrata). Se invece all'atto della consegna la merce risulta imballata, apri il pacco in presenza del corriere e verifica che anche all'interno sia tutto integro. Se all'apertura del pacco dovessi riscontrare rotture o danni, contattaci via telefono o email, oppure contesta al corriere, rifiutando la consegna. E' importante che la verifica dell'integrità dei prodotti avvenga immediatamente: in caso contrario, non sarà possibile richiedere la sostituzione o la riparazione della merce.

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